1. Propiedad del dominio y del sitio web
- Mientras el emprendedor utilice los servicios de BRO Manager, BRO Manager será el titular del dominio y del sitio web asignado a su agencia.
- Si el emprendedor desea dejar de ofrecer los servicios de BRO Manager pero conservar su dominio y su sitio web, deberá abonar el costo correspondiente a la transferencia de propiedad del dominio y del sitio web.
- Hasta que se complete el pago y la transferencia formal, todos los activos digitales seguirán siendo propiedad de BRO Manager.
2. Servicios permitidos y restricciones
- El emprendedor puede ofrecer servicios adicionales dentro de su agencia, siempre que no sean iguales o equivalentes a los servicios proporcionados por BRO Manager.
- Se prohíbe la creación, ofrecimiento o promoción de servicios que compitan directa o indirectamente con el sistema, metodología, tecnología o productos de BRO Manager.
3. Actividad comercial mínima
- El emprendedor se compromete a realizar tareas de prospección y ventas cada mes.
- Si durante 6 meses consecutivos el emprendedor no realiza ninguna venta, se interpretará como abandono del proyecto o falta de aptitud comercial.
- En ese caso, BRO Manager podrá revocar su acceso al sistema, recuperará su web, su dominio y su cartera de clientes.
4. Objetivo de 100 clientes y mantenimiento de cartera
- Una vez que el emprendedor alcance 100 clientes activos, podrá disfrutar de ingresos recurrentes sin necesidad de incrementar su cartera.
- No obstante, si algún cliente causa baja:
- El emprendedor dispondrá de 6 meses para reemplazarlo.
- Si no lo hace, se considerará abandono del proyecto y perderá su web, dominio y cartera.
5. Salida voluntaria del emprendedor
- Si el emprendedor decide dejar de trabajar con BRO Manager y continuar por su cuenta:
- Podrá quedarse con su dominio y su web abonando el costo correspondiente.
- La cartera de clientes quedará en manos de BRO Manager, sin excepción.
6. Ética comercial y conducta profesional
- BRO Manager cuenta con un equipo destinado a auditar la conducta ética y profesional de cada emprendedor.
- Si se detectan prácticas inapropiadas, engañosas, fraudulentas o contrarias a las políticas internas:
- El emprendedor será desvinculado inmediatamente.
- Perderá su web, su dominio y su cartera de clientes.
No se tolerarán:
- Promesas falsas al cliente
- Manipulación de precios o información
- Mal uso de la marca
- Competencia desleal
- Uso inapropiado de recursos proporcionados por BRO Manager
7. Objetivos semestrales mínimos
- BRO Manager no establece objetivos mensuales de ventas.
- Sin embargo, el emprendedor deberá cerrar al menos 2 ventas cada 6 meses.
- El incumplimiento se interpretará como abandono del proyecto y se aplicarán las condiciones correspondientes.
8. Responsabilidades fiscales y legales del emprendedor
- El emprendedor deberá cumplir con las obligaciones fiscales y comerciales de su país, incluyendo:
- Registro como autónomo o empresa
- Emisión de facturación legal
- Declaraciones tributarias
- También podrá optar por registrar su agencia mediante una LLC en Estados Unidos.
- En caso de inspecciones, normativas o sanciones, la responsabilidad recae exclusivamente en el emprendedor.
9. Sistema de cobros y pagos
- Por seguridad y claridad administrativa, BRO Manager gestionará todos los cobros mensuales a los clientes del emprendedor.
- BRO Manager transferirá cada mes el 50% de la cuota correspondiente al emprendedor por cada cliente activo.
- Si el emprendedor presenta documentación oficial de gastos fiscales derivados de su facturación, BRO Manager reintegrará el 50% de dichos costos.
10. Gastos operativos
- Los gastos de funcionamiento del emprendedor corren totalmente por su cuenta:
- Teléfono
- Internet
- Electricidad
- Equipos
- Local comercial (si lo tuviera)
- BRO Manager no cubre ningún gasto operativo externo.
11. Contrato interno
- El emprendedor deberá firmar un contrato interno legal aceptando todas estas condiciones.
- El incumplimiento del contrato dará lugar a:
- Terminación del acuerdo
- Recuperación por parte de BRO Manager de la web, el dominio y la cartera de clientes
12. Servicios que BRO Manager proporciona
BRO Manager se compromete a brindar a los clientes del emprendedor:
- Optimización del Perfil de Google
- Desarrollo de sitio web profesional
- Mantenimiento y actualización mensual
- Hosting y dominio
- Soporte técnico (nivel 2)
- Material de capacitación para el emprendedor
- Acceso a plataforma de formación y comunidad
Si el emprendedor promete servicios que no estén incluidos en la oferta oficial de BRO Manager, será su responsabilidad exclusiva cumplirlos.
13. Atención al cliente
- El emprendedor deberá atender a sus clientes con profesionalismo, rapidez y excelencia.
- Si el cliente contacta directamente al emprendedor, este deberá responder y/o derivar la consulta a BRO Manager cuando corresponda.
- En caso de recibir quejas reiteradas por falta de atención, BRO Manager podrá intervenir y tomar medidas correctivas, incluyendo la desvinculación del emprendedor.
14. Confidencialidad
- El emprendedor deberá mantener absoluta confidencialidad sobre:
- Métodos comerciales
- Material de formación
- Procesos internos
- Clientes de BRO Manager
- Está prohibido compartir, replicar o enseñar el sistema a terceros.
15. Uso de marca
- El emprendedor podrá usar la marca proporcionada por BRO Manager o la marca propia creada para su agencia.
- No podrá modificar la marca oficial BRÓ Manager ni presentarse como socio accionista o miembro interno de la empresa.
- Deberá respetar el manual de identidad visual.
16. Prohibición de captación desleal
Está totalmente prohibido:
- Captar clientes del sistema para otra agencia propia o ajena
- Intentar migrar clientes a servicios externos
- Contactar a clientes de otros emprendedores
El incumplimiento implicará expulsión inmediata y pérdida total de derechos.